רגולציה בענף הביטוח
- תחום הביטוח נופל תחת רגולציה בכל הנוגע להגנה על מערכות מחשב מפני התקפות סייבר. מדובר בתיקון נוסף לחוק הגנת הפרטיות ומטרתו לצמצם משמעותית את הסבירות להתקפות סייבר. כתוצאה מהתקפות מסוג זה, מידע קריטי ורגיש עלול להיגנב ממערכות המחשב של סוכני הביטוח, כגון מסמכי זהות ומידע פיננסי אישי. הרגולטור פרסם הנחיות מדויקות כיצד לאבטח את הנתונים המאוחסנים במחשבי הסוכנים. אבטחת סייבר היא לא רק המלצה; זוהי הנחיה חובה בעולם שבו ישויות זדוניות מנסים כל הזמן לפרוץ מידע ומסדי נתונים. הרגולציה מחייבת כל סוכנות להתאים את עצמה, תוך התחשבות ברמת הסיכון שלה ובהיקף הפעילות שלה. מדובר ביישום מסגרת הגנה הכוללת היבטים שונים המותאמים לאופי הארגון ולצרכיו.
- רגולציה חיונית עבור סוכני ביטוח בכל סדר גודל, ומאפשרת להם לבסס שכבת הגנה משמעותית על מידע רגיש השייך ללקוחות הסוכנות.
עונשים: חברות שלא עומדות בתקנות וסובלות ממתקפות סייבר עומדות בפני השפעה כפולה - נזק ממתקפות וקנסות על אי ציות. כך למשל, בשנת 2021 נקנסה המבטחת שירביט ב-11 מיליון שקל בגין היעדר מנגנוני ניהול סיכוני סייבר.
דרישות רגולציה עבור סוכני ביטוח וחברות רכוש ונפגעים
- תכנון אסטרטגי: גיבוש תכנית עבודה לניהול סיכוני סייבר. תוכנית זו זקוקה לאישור מהנהלת החברה והדירקטוריון במקרה של ארגונים גדולים, ואישור של שותפים במקרה של סוכנויות ביטוח קטנות.
- ניהול סיכונים: חברות וסוכנים חייבים לשקול את העלויות השוטפות של אבטחת סייבר, תוך שמירה מתמדת מפני התקפות סייבר גם אם עדיין לא חוו כזו.
- הערכת סיכונים מותאמת אישית: נדרשת תוכנית פעולה מקיפה לכל מבוטח על סמך נתונים אישיים. תוכנית זו צריכה לכלול נתונים על רמת ההגנה מפני התקפות סייבר, בהתאמה לתוצאות הסקר והראיונות.
- סיכוני מערכת של צד שלישי: בהתחשב בכך שארגונים רבים מסתמכים על שירותים חיצוניים, כמו ספקי שירותי ענן, חשוב לכל סוכן להבין ולהכיר ישויות צד שלישי החיוניות למבוטח. אירוע סייבר רחב היקף עלול לאיים על היציבות הפיננסית של חברת הביטוח.
- השכלה והדרכה: יש לחנך את סוכני הביטוח ואת לקוחותיהם לגבי היתרונות והמגבלות של ביטוח סייבר. חברות וסוכנים צריכים לספק מידע ללקוחותיהם על אבטחת סייבר. זה יעזור ללקוחות לשפר את מערכות אבטחת הסייבר שלהם, ולהפחית את הסיכון להתקפות סייבר.
חוק הגנת הפרטיות מחייב את כל הארגונים המחזיקים בנתוני לקוחות לאבטח מידע אישי באמצעות מערכות מתקדמות. כל סוכן ביטוח חייב להשתמש באמצעי הגנה; אי ציות היא הפרה משפטית גם ללא מתקפת סייבר. הגנה על נתוני לקוחות היא קריטית.
אבטחת סייבר עבורסוכני ביטוח
בעשור האחרון, כולנו הפכנו להיות רגישים להתקפות סייבר. הן המגזר העסקי והן המגזר הפרטי חשופים בשל חיבורם לאינטרנט. לכן, תחום אבטחת הסייבר הוא אולי התחום הדינמי והרווחי ביותר כיום. כל ארגון דורש מערכת אבטחת מידע איכותית כדי למנוע התקפות סייבר כמו גניבת נתונים או פרצות מערכות שמובילות לכאוס. ארגונים גדולים המחזיקים בכמויות אדירות של נתונים, בין אם הם פנימיים או קשורים ללקוחות ולגורמים חיצוניים, עומדים בפני סיכונים מוחשיים. גם תחום הביטוח רגיש וחשוף. סוכנויות ביטוח קטנות, במיוחד, חשופות להתקפות סייבר. חשוב לכל סוכן ביטוח להבין אילו פעולות הוא יכול לנקוט בהקשר זה והאם יש חוקים המחייבים אותו לעשות זאת.
